職場中人恐怕沒有人願意面對那種反覆無常的顧客,遇到反覆無常的顧客,常常會需要修改自己的工作成果,這是一件很辛苦的事,你有能力那搞定反覆無常的顧客嗎?讓果凍星座的測試來爲你回答這個問題吧。
- 1、你有小時候討厭吃,但是長大了又願意吃的菜嗎?
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- 是的
- 不是
- 不記得小時候討厭什麼了
- 2、如果與好朋友吵架了,你會想要主動示好嗎?
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- 是的
- 不會
- 還好
- 3、你週末是一定要睡懶覺的嗎?
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- 是的
- 不是
- 還好
- 4、 當你參加商業聚會時通常會很投入並且最後一個離開嗎?
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- 是的
- 不是
- 還好
- 5、你工作的方式比較傾向於下面哪種?
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- 每天堅持做一些
- 把事情累積到任務剛開始的幾天
- 把事情累積到任務快結束的幾天
- 6、當你和同事有摩擦矛盾時會怎樣處理?
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- 拖一段時間,自然會好
- 不知道
- 等對方解決
- 7、你在職場上處理緊急情況時有什麼弱點?
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- 不夠細心
- 不夠勇敢
- 不夠圓滑
- 8、你在職場上決定做一件事情會堅持到底嗎?
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- 是的
- 不是
- 還好
- 9、當你厭倦工作時會透過什麼方式調節自己的心態?
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- 休息一段時間
- 運動運動
- 找人聊天傾訴
- 10、你寧願做窮噹噹的創業狼也不願意做富貴的打工羊嗎?
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- 是的
- 不是
- 不知道
A、可能性爲90%
當然可以搞定反覆無常的人,無論面對什麼人,你總是能夠保持淡定,就算對方真的很過分,你也會把控好自己的情緒,因爲你知道工作中總會遇到這樣那樣的狀況,如果一遇到狀況就表現出不開心的狀態來做事就情緒化,那麼不可能做好事情,所以你不會放任自己胡來,穩定好自己的情緒,自然就能夠很好地搞定那些不靠譜的客戶。
當然可以搞定反覆無常的人,無論面對什麼人,你總是能夠保持淡定,就算對方真的很過分,你也會把控好自己的情緒,因爲你知道工作中總會遇到這樣那樣的狀況,如果一遇到狀況就表現出不開心的狀態來做事就情緒化,那麼不可能做好事情,所以你不會放任自己胡來,穩定好自己的情緒,自然就能夠很好地搞定那些不靠譜的客戶。
B、可能性爲60%
是有可能搞定那些不靠譜的客戶,不過也會因爲面對難搞定的客戶而大發脾氣,你覺得自己沒有義務去面對那些麻煩的客戶,你知道工作中只要完成自己該完成的事情就好,別人是無可挑剔的,沒有必要去伺候那些難伺候的人,雖然是有能力搞定他們,但是願不願意去搞定他們,這是自己的選擇。
是有可能搞定那些不靠譜的客戶,不過也會因爲面對難搞定的客戶而大發脾氣,你覺得自己沒有義務去面對那些麻煩的客戶,你知道工作中只要完成自己該完成的事情就好,別人是無可挑剔的,沒有必要去伺候那些難伺候的人,雖然是有能力搞定他們,但是願不願意去搞定他們,這是自己的選擇。
C、可能性爲40%
不太能夠有勇氣去搞定難搞定的客戶,遇到這種難題的時候,你更願意把難題扔給別人去處理,因爲人際交往問題本身對你來說就是難題,你不太擅長處理人際方面的問題,在面對難纏的客戶時,常常會表現得有點灰心喪氣,沒有耐心,也沒有勇氣去搞定對方,甚至會選擇逃避。
不太能夠有勇氣去搞定難搞定的客戶,遇到這種難題的時候,你更願意把難題扔給別人去處理,因爲人際交往問題本身對你來說就是難題,你不太擅長處理人際方面的問題,在面對難纏的客戶時,常常會表現得有點灰心喪氣,沒有耐心,也沒有勇氣去搞定對方,甚至會選擇逃避。
D、可能性爲10%
幾乎不能夠搞定難纏的客戶,對你來說難纏的客戶,簡直就是極大的麻煩,寧可面對自己不想面對的上司也不會願意去面對反覆無常的客戶,至少面對上司,可以大方的說出自己的想法,面對客戶卻無法挑剔對方,畢竟對方是客戶,這就是讓你覺得最困難的一點,你根本不懂如何跟反覆無常的客戶溝通。
重新答題
幾乎不能夠搞定難纏的客戶,對你來說難纏的客戶,簡直就是極大的麻煩,寧可面對自己不想面對的上司也不會願意去面對反覆無常的客戶,至少面對上司,可以大方的說出自己的想法,面對客戶卻無法挑剔對方,畢竟對方是客戶,這就是讓你覺得最困難的一點,你根本不懂如何跟反覆無常的客戶溝通。